Certaines règles
CHECK IN
L’heure d’enregistrement pour tous les hébergements est à 15h00.
Si vous devez rencontrer un représentant du service client avant l'enregistrement, vous devez le faire au plus tard à 17h00 le jour de votre arrivée. Si vous arrivez à la station après 17h00, vous ne pourrez vous inscrire qu'en effectuant un paiement direct à la réception correspondant à la première nuit et vous recevrez un bracelet non VIP. Afin de vous inscrire via votre réservation VIP, vous devrez rencontrer un représentant du service client le lendemain avant 11h00.
Toutes les arrivées après minuit en raison de l'horaire du vol ne paieront que 50 % du prix tout compris pour la première nuit. Les arrivées avant minuit doivent payer le montant total du forfait tout compris, comme d'habitude.
L’entrée ne sera pas autorisée si l’invité principal n’est pas présent.
Une pièce d'identité avec photo incluse est requise à l'arrivée.
CHECK OUT
L'heure de départ de tous les hébergements est à 11h30, tous les bracelets et clés de chambre doivent être rendus à la réception à l'heure indiquée ci-dessus et vous recevrez un ticket qui vous permettra d'avoir accès aux installations jusqu'à 15h00.
Les demandes de départ tardif des chambres doivent être adressées directement à la réception de l'hôtel et seront soumises à disponibilité. Pour ceux qui souhaitent rester sur place après 15h00, cela peut se faire jusqu'à 18h00 mais moyennant un supplément par personne et par heure, à régler à la réception de l'hôtel.
Excellent service, villas de luxe et personnel attentionné. Une expérience inoubliable!
Maríe S.
Le complexe tout compris a dépassé mes attentes. Je reviendrai bientôt pour en profiter à nouveau !
Joseph M.